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Imagine que você publicou um artigo sobre organização de processos.

O texto explica por que uma empresa pode enfrentar dificuldades mesmo quando todos os funcionários conhecem suas atividades.

Mostra o que acontece quando as responsabilidades não estão claras.

Apresenta exemplos de procedimentos que dependem da memória de uma pessoa.

E ajuda o leitor a reconhecer alguns problemas da própria operação.

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