Visitante que ainda não está pronto
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Imagine que você está tentando organizar os processos da sua empresa.
Algumas atividades dependem da memória das pessoas.
Os procedimentos não estão documentados.
As responsabilidades se confundem.
E, quando alguém precisa substituir um funcionário, descobre que boa parte do trabalho depende de conhecimentos que nunca foram registrados.
Você começa a pesquisar.
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